Transport si Livrarii

IMPORTANT: Toate comenzile efectuate pe site sunt expediate în următoarea zi lucrătoare. Prin urmare, dacă o comandă este plasată vineri după ora 00:00, aceasta va fi expediată lunea următoare. Timpul de livrare se calculează începând cu momentul în care coletul este expediat din birourile Toni-C Richardson.

Comenzile efectuate din străinătate vor trebui să furnizeze un număr de CNP sau pașaport pentru ca pachetul să poată trece de vămi și să ajungă la domiciliul clientului fără niciun fel de problemă. Această informație nu va fi utilizată în niciun caz de către TONI C RICHARDSON SRL , ci va fi utilizată doar pentru ca firma de transport să poată prezenta documentația adecvată la vamă și ca pachetul să ajungă corect la destinatar.

Trebuie să luați în considerare că în perioadele de vârf, cum ar fi Crăciunul, reducerile sau sărbătorile naționale, este posibil să dureze între una sau două zile pentru a procesa comanda dumneavoastră. De aceea, recomandăm să plasați comenzile cu anticipație în aceste perioade.

Dacă dorești să faci o schimbare a adresei de livrare, trebuie săanunți imediat după plasarea comenzii la tonicrichardsoncomenzi@gmail.com la adresa noastră de email.Dacă notificarea se face după 12 ore de la plasarea comenzii, nu va fi posibil să se facă schimbarea adresei.În cazul în care pachetul a fost deja expediat către adresa indicată, nu va fi posibil să se schimbe adresa de livrare. În acest caz, nu ne vom asuma responsabilitatea, ci clientul trebuie să contacteze firma de transport.

Firma de livrare efectuează 2 încercări de livrare la domiciliu; în cazul în care destinatarul nu este acasă în niciuna dintre aceste încercări, pachetul este returnat la birourile Toni-C Richardson. Compania nu își va asuma responsabilitatea pentru toate comenzile care sunt returnate din cauza imposibilității de livrare."În cazul în care acest lucru se întâmplă și clientul dorește să i se retrimită comanda, acesta va trebui să suporte noile costuri de livrare. Odată ce clientul plătește aceste costuri, pachetul va fi retrimis la adresa indicată