Întrebări frecvente
În cât timp este procesată și expediată comanda mea?
Facem livrări în toată lumea?
Da. Încercăm să ajungem în fiecare colț al lumii pentru ca toți să poată primi produsele noastre. Clienții internaționali pot fi supuși plății taxelor vamale și impozitelor. În acest caz, Toni-C Richardson nu va suporta costurile.
Dacă nu găsești opțiunea de a plasa o comandă din țara ta, te rog să ne contactezi prin intermediul adresei de email tonicrichardsoncomenzi@gmail.com
¿Are produsul pe care l-am cumpărat garanție?
Toate produsele de la Toni-C Richardson beneficiază de o garanție de 15 de zile. Dacă crezi că produsul tău nu îndeplinește tot ceea ce ți-am promis, poți să ne contactezi, să ne explici situația și să atașezi câteva fotografii..
Dacă produsul tău a fost deteriorat din motive care nu țin de responsabilitatea companiei (îngrijire inadecvată a bijuteriei, uz inadecvat al produsului, printre altele), nu vom fi responsabili de acest lucru.
Echipa noastră de servicii pentru clienți îți va oferi pașii de urmat pentru a obține o rambursare în cazul în care produsul nu îndeplinește promisiunile făcute.